PHITHAN - TOYOTA

พูดคุยในเรื่องรถยนต์โตโยต้าทุกรุ่นทุกแบบ..ที่นี่ => Camry Club => ข้อความที่เริ่มโดย: matronly_love ที่ วันที่ 21 กรกฎาคม 2009, 20:27:18

หัวข้อ: ...
เริ่มหัวข้อโดย: matronly_love ที่ วันที่ 21 กรกฎาคม 2009, 20:27:18
...
หัวข้อ: Re: ขอประจานศูนย์บริการ โตโยต้า นครธน
เริ่มหัวข้อโดย: บางกร่าง ที่ วันที่ 22 กรกฎาคม 2009, 08:24:51
เข้ามาร่วมแสดงความเห็นใจ และเข้าใจหัวอกคนรักรถอย่างยิ่งครับ $i--8

จะรอดูว่า ทางผจก.ศูนย์ฯเขาจะรับผิดชอบอย่างไร เท่าไร? อะไรบ้าง?

ยังไงถ้ามีความคืบหน้าก็มาเล่าให้กันฟังบ้างนะครับ
เอาใจช่วยเต็มที่ๆ
หัวข้อ: Re: ขอประจานศูนย์บริการ โตโยต้า นครธน
เริ่มหัวข้อโดย: auka ที่ วันที่ 22 กรกฎาคม 2009, 08:44:39
เห็นใจเจ้าของรถครับ รถราคาหลายแสน-ล้าน ควรบริการลูกค้าด้วยความทะนุถนอมและมืออาชีพ
1.ไม่ควรปล่อยให้เด็กฝึกงานทำเพียงลำพัง และโดยปกติการลองรถ พนักงานของศูนย์(foreman)จะต้องเป็นผู้ลองเอง
2.ผมว่าศูนย์บริการทุกศูนย์ ควรตรวจสอบร่องรอยตำหนิของรถที่มารับบริการหากมีต้องแจ้งเจ้าของรถและทำบันทึกไว้
3.ระหว่างการบริการถ้าทำให้รถรับบริการมีตำหนิ หรือข้อบกพร่องไปจากเดิมที่บันทึกและแจ้งเจ้าของไว้ไม่ว่าจะเป็นการจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ต้องแจ้งเจ้าของรถและแก้ไขให้ดีดังเดิมหรือดีกว่า ทั้งนี้เจ้าของรถต้องไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ

ศูนย์ใดทำได้ข้างต้น ผมว่าจะมีรถเข้ารับบริการศูนย์นั้นมากเป็นพิเศษ (ผมคนหนึ่งล่ะ ถึงแม้จะไกลไปบ้างก็ดีกว่า ศูนย์ที่ไร้ความรับผิดชอบ)
หัวข้อ: Re: ขอประจานศูนย์บริการ โตโยต้า นครธน
เริ่มหัวข้อโดย: matronly_love ที่ วันที่ 22 กรกฎาคม 2009, 09:26:14
วันนี้นะเจ้าศูนย์กับคุณแม่ครับ ดูว่าจะได้พบผู้จัดการไหม รับประอาหารกลางวันนานเหลือเกิน ไม่ว่างซะที เหอะ ๆ

แต่ผมดูท่าแล้วคงไม่ยอมรับผิดชอบ สงสัยต้องโทรเข้า สนญ โตโยต้า ว่าพอจัดการอะไรได้บ้าง เพราะผมใช้บริการที่นี้ตั้งแต่อยู่ ม4 ตอนนี้ อยู่ ปี 2 ละ

ปกติเจอแต่เรื่องทั่ว ๆ ไป เช่นทำข้างในเปื้อน แต่อันนี้นี่ขาดแบบเห็นชัด รับไม่ได้
หัวข้อ: Re: ขอประจานศูนย์บริการ โตโยต้า นครธน
เริ่มหัวข้อโดย: matronly_love ที่ วันที่ 22 กรกฎาคม 2009, 09:28:01
ได้ความอย่างไรจะมาแจ้งครับ เพราะตอนนี้ลงประกาศไปหลายเว็ปหละ

ถ้ายังไม่ดำเนินการอะไรอีก ก็คงจะต้องเพิ่มเว็ปมากกว่านี้ด้วยอีกทางมั้ง

คนอื่นจะได้ไม่หลงเข้าไป