phithan-toyota.com | พิธานพาณิชย์ จำกัด ศูนย์บริการและจำหน่ายรถยนต์โตโยต้าทุกรุ่น

บทความ

FAQ ถาม – ตอบ ใน คัมรี่ ไฮบริด Camry Hybrid

หมวด Camry Hybrid | จำนวนคนอ่าน 64799 ครั้ง | เมื่อ : 12 มิ.ย. 2553 | ส่งบทความนี้ให้เพื่อน

เทคโนโลยี ไฮบริด

ถาม : แบตเตอรี่ไฮบริดจำเป็นต้องมีการชาร์จไฟจากภายนอกหรือไม่ ?

ตอบ : แบตเตอรี่ไฮบริดไม่จำเป็นต้องทำการชาร์จไฟภายนอก ระบบไฮบริดจะทำการชาร์จไฟเข้าสู่แบตเตอรี่โดยอัตโนมัติในขณะขับขี่และในขณะชะลอความเร็ว

 

 

 

ถาม : จะทำอย่างไรหากแบตเตอรี่หมด ?

ตอบ : รถยนต์ไฮบริดประกอบไปด้วยแบตเตอรี่ 2 ลูก
  1. แบตเตอรี่ไฮบริด: โดยทั่วไปแล้วแบตเตอรี่ดังกล่าวจะไม่หมด เนื่องจากภายในตัวแบตเตอรี่ไฮบริดจะมีระบบคอมพิวเตอร์ที่ทำการป้องกันไม่ให้แบตเตอรี่คลายตัวจนหมด ที่พบว่าแบตเตอรี่ไฟหมดส่วนใหญ่เกิดกับแบตเตอรี่เสริมไฮบริด
  2. แบตเตอรี่เสริม: ไฮบริดหากแบตเตอรี่หมดสามารถทำการชาร์จไฟได้เหมือนรถยนต์ปกติ โดยการพ่วงต่อกับแบตเตอรี่กับรถคันอื่น กรุณาศึกษาจากคู่มือการใช้รถ

ถาม : รถยนต์คัมรี่ไฮบริดสามารถติดแก๊ส CNG หรือ LPG หรือเติมน้ำมัน E20 ได้หรือไม่ ?

ตอบ : สำหรับรถยนต์โตโยต้าคัมรี่ไฮบริดรุ่นนี้ไม่แนะนำให้ติดตั้งระบบ CNG หรือ LPG เพิ่มเติม เนื่องจากไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการติดตั้งระบบแก๊สเพิ่มเติมและไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ใช้น้ำมันเชื้อเพลิง E20

ถาม : แบตเตอรี่เสริมไฮบริดแตกต่างจากแบตเตอรี่ของรถทั่วไปอย่างไร และสามารถนำแบตเตอรี่ธรรมดามาใช้ทดแทนได้หรือไม่ ?

ตอบ : แบตเตอรี่เสริมไฮบริดจะมีโครงสร้างภายในที่แตกต่างจากแบตเตอรี่ของรถทั่วไป โดยจะมีระบบควบคุมการระบายก๊าซไฮโดรเจนให้ออกสู่ภายนอกรถยนต์ เนื่องจากที่อยู่ของแบตเตอรี่เสริมไฮบริดอยู่ภายในห้องเก็บสัมภาระ อีกทั้งยังมีเซ็นเซอร์เพื่อตรวจจับอุณหภูมิของแบตเตอรี่เพื่อควบคุมการชาร์จไฟโดยขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของแบตเตอรี่ ซึ่งจะทำให้อายุของแบตเตอรี่เสริมไฮบริดยาวนานขึ้น ดังนั้นจึงไม่สามารถนำแบตเตอรี่ธรรมดามาใช้ทดแทนได้

สิ่งแวดล้อม

ถาม : จะทำอย่างไรกับแบตเตอรี่ไฮบริดเมื่อเลิกใช้งาน ?

ตอบ : สำหรับรถยนต์คัมรี่ไฮบริดทุกคันที่จำหน่ายในประเทศไทย แบตเตอรี่ทุกลูกจะมีระยะควบคุมการกำจัดอย่างถูกต้องตามมาตรฐานการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 14001 อย่างเคร่งครัด โดยผ่านทางศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศซึ่งจะมีการส่งแบตเตอรี่ กลับไปที่ศูนย์กำจัดแบตเตอรี่ในประเทศญี่ปุ่น ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ บริษัทโตโยต้าฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด

การใช้งานทั่วไป

ถาม : เหตุใดในบางครั้งถึงได้ยินเสียงแผ่วๆ ของการทำงานของพัดลมที่บริเวณเบาะหลังตลอดเวลา ?

ตอบ : เสียงดังกล่าวคือ เสียงของพัดลมระบายความร้อนของแบตเตอรี่ไฮบริดที่อยู่ด้านหลังของเบาะหลัง จะทำงานโดยอัตโนมัติ เนื่องจากการทำงานของพัดลมระบายความร้อนจะขึ้นอยู่กับอุณหภูมิของแบตเตอรี่ไฮบริดในขณะนั้น

ถาม : หากน้ำมันหมด จะสามารถขับขี่ต่อไปได้หรือไม่ ?

ตอบ : เช่นเดียวกับรถยนต์ทั่วไป รถยนต์ไฮบริดจะไม่สามารถขับเคลื่อนได้หากปราศจากน้ำมันเนื่องจากรถยนต์ไฮบริดนั้นจำเป็นต้องใช้เครื่องยนต์ทำงานร่วมกับมอเตอร์ไฟฟ้า อย่างไรก็ดีในกรณีฉุกเฉิน รถยนต์ไฮบริดของโตโยต้าจะสามารถขับขี่ต่อไปได้โดยการใช้มอเตอร์ไฟฟ้าเท่านั้นโดยสามารถวิ่งได้ด้วยความเร็วประมาณ 20 กม./ชม. เป็นระยะทางสั้นๆประมาณ 1 กม. (อย่างไรก็ตาม ความเร็วและระยะทางขึ้นอยู่กับปริมาณที่ไฟฟ้าภายในแบตเตอรี่)

ความปลอดภัย

ถาม : หากขับรถลุยน้ำท่วม, รถจมน้ำ, หรือรถเกิดอุบัติเหตุ จะมีโอกาส ในการถูกไฟฟ้าดูดจากระบบไฮบริดหรือไม่ ?

ตอบ : จะไม่มีความเสี่ยงจากการเกิดไฟฟ้าดูดเนื่องจาก
  • แบตเตอรี่ไฮบริดและสายไฟฟ้าในระบบนั้น ได้มีการห่อหุ้มอย่างมิดชิดและปลอดภัย
  • หากตรวจพบว่ามีการรั่วไหลของกระแสไฟฟ้า ระบบคอมพิวเตอร์จะทำการตัดกระแสไฟฟ้าออกโดยทันที
  • เมื่อมีแรงปะทะถึงระดับที่ถุงลมนิรภัยทำงาน ระบบจะตัดกระแสไฟฟ้าทันที ในขณะที่ถุงลมนิรภัยทำงาน
  • เมื่อน้ำท่วมในระดับที่สูงกว่า แบตเตอรี่ไฮบริด น่าจะทำให้ไฟฟ้าในแบตเตอรี่ 244.8 โวลต์เหลือเพียง 7.2 โวลต์เท่านั้นซึ่งจะไม่เป็นอันตรายใดๆ

ถาม : จะมีความเสี่ยงจากการแผ่รังสีของแบตเตอรี่หรือไม่ ?

ตอบ : จะไม่มีความเสี่ยงทีเกิดจากการแผ่รังสีจากแบตเตอรี่ไฮบริด เนื่องจากรถยนต์ไฮบริดของโตโยต้าได้รับการรับรอง องค์การอนามัยโลก (WHO) ว่าไม่มีการแผ่รังสีทั้งภายในและภายนอกตัวรถ

ความทนทาน

ถาม : รถยนต์ไฮบริดมีอายุการใช้งานนานเท่าไหร่ ?

ตอบ : รถยนต์ไฮบริดมีอายุการใช้งานเทียบเท่ารถยนต์ทั่วไป

ถาม : ยิ่งใช้งานแบตเตอรี่ไฮบริดเป็นระยะเวลานานๆ ประสิทธิภาพของแบตเตอรี่จะยิ่งลดลงทำให้สิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงน้ำมันมากขึ้น จริงหรือไม่ ?

ตอบ : แบตเตอรี่ไฮบริดในคัมรี่ใหม่ จะมีการควบคุมการชาร์จไฟฟ้าและ การนำไฟไปใช้อย่างเหมาะสม และมีการควบคุมอุณหภูมิโดยใช้การควบคุมปริมาณลมเย็นอัตโนมัติจากห้องโดยสารมาระบายความร้อน จึงช่วยรักษาอุณหภูมิของแบตเตอรี่ให้คงที่ ซึ่งจะไม่ทำให้ประสิทธิภาพของลดลง จึงไม่ส่งผลต่อการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิง

การบริการหลังการจำหน่าย

ถาม : รถยนต์ไฮบริดสามารถลากจูงได้หรือไม่ หากทำได้ สามารถทำได้โดยวิธีการใด ?

ตอบ : เนื่องจากคัมรี่ไฮบริดเป็นรถที่ขับเคลื่อนด้วยล้อหน้า ฉะนั้นการทำการลากจูงให้ทำการยกล้อหน้าทั้งสองขึ้นจากพื้นตามวิธีดังรูป เช่นเดียวกับรถยนต์เกียร์อัตโนมัติทั่วไปซึ่งไม่แนะนำให้ทำการลากโดยที่ล้อหน้าสัมผัสพื้นอยู่หากทำการลากจูงโดยไม่ได้ยกล้อหน้าทั้งสองขึ้นจะทำให้เกิดความเสียหายต่อชุดอุปกรณ์ส่งกำลังได้หากไม่สามารถหารถลากได้ในกรณีฉุกเฉิน สามารถจูงชั่วคราวได้ โดยให้ติดต่อศูนย์บริการโตโยต้าหรือศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน หมายเลขโทรศัพท์ 02-386-2000 เพื่อดำเนินการช่วยเหลือต่อไป

ถาม : ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาทั่วไปของรถคัมรี่ไฮบริดแพงกว่ารถคัมรี่ปกติหรือไม่ ?

ตอบ : รถยนต์คัมรี่ไฮบริดมีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาแทบไม่ต่างจากคัมรี่ทั่วไป

ถาม : เจ้าของรถมีความจำเป็นที่จะต้องมีการบำรุงรักษาแบตเตอรี่ไฮบริดเพิ่มเติมหรือไม่ ?

ตอบ : ไม่จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาเพิ่มเติม

ถาม : การเตรียมพร้อมในการให้บริการหลังการจำหน่ายของรถยนต์คัมรี่ไฮบริดเป็นอย่างไร ?

ตอบ : - ลูกค้ารถยนต์คัมรี่ไฮบริดสามารถนำรถรับการบริการได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้าทุกแห่งทั่วประเทศ โดยมีช่างผู้ชำนาญการคอยให้รับบริการรถคัมรี่ไฮบริดของท่าน พร้อมด้วยอุปกรณ์และเครื่องมือซ่อมที่ได้มาตรฐาน ซึ่งเป็นการเตรียมเหมือนกับรถยนต์โตโยต้าใหม่ทั่วไป
  • สำหรับความพร้อมอะไหล่ของรถคัมรี่ไฮบริด ได้มีการจัดเตรียมอะไหล่ทั่วไป, อะไหล่ของระบบไฮบริด อีกทั้งยังมีระบบการจัดหาอะไหล่เร่งด่วน เพื่อเป็นการสนับสนุนการบริการให้เสร็จในครั้งเดียว
  • ทางบริษัทยังได้มีการจัดอบรมเพื่อให้ความรู้แก่ช่างเทคนิค, มูลนิธิต่างๆ และเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือฉุกเฉิน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการบริการรถคัมรี่ไฮบริดของท่าน
  • หากท่านต้องการความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน ท่านสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศที่สะดวกที่สุดในเวลาทำการ หรือทำการติดต่อเข้ามายังศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง หมายเลขโทรศัพท์ 08-386-2000
หมวด Camry Hybrid | จำนวนคนอ่าน 64799 ครั้ง | เมื่อ : 12 มิ.ย. 2553 | ส่งบทความนี้ให้เพื่อน

NEW HILUX REVO D-Cab 4x4 ราคาเริ่มต้น 1,050,000 บาท

พิเศษ : ขยายการรับประกัน 5 ปี หรือ 150,000 km. และฟรีค่าแรง 5 ปีหรือ 100,000 km.

ขอใบเสนอราคา