รถยนต์ทุกคันที่ถูกผลิตขึ้น ภายในมาตรฐานเดียวกัน และมีการตรวจสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดก่อนจะถึงมือลูกค้า การออกแบบชิ้นส่วนและอุปกรณ์ต่างๆ ทางวิศวกรได้คำนวณแล้วว่าเหมาะสมกับการใช้งาน และในการนี้ขอกล่าวถึง “คราบที่พบภายในห้องโดยสาร”
การใช้รถยนต์ในชีวิตประจำวันถือว่าเป็นเรื่องจำเป็น ทำให้บนท้องถนนมีรถยนต์เป็นจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ จึงให้เกิดฝุ่น, ควัน, จากท่อไอเสียของรถยนต์ ไหนจะเรื่องก่อสร้าง อาคาร, บ้านเรือน การก่อสร้างทางต่างๆอีก จึงส่งผลต่อสิ่งมีชีวิตโดยตรง เลยทำให้ไม่เกิดผลดีต่อมนุษย์เท่าใดนัก ถึงแม้ว่าเจ้าของรถจะรักษาความสะอาดภายในรถเป็นอย่างดีแล้วก็ตาม ก็ยังมีฝุ่นละอองเกิดขึ้นภายในตัวรถอยู่ดี
สมมติว่ามีท่านเจ้าของรถท่านหนึ่ง รักรถมากถึงขนาดอยู่กับรถมากกว่าอยู่กับเมีย (ภรรยา) เวลาทำความสะอาดรถใช้เวลาตั้งแต่เช้าจรดเย็น ทำความสะอาดทั้งภายนอกและภายใน มีผ้าคลุมรถทุกครั้งเมื่อจอด ภายในรถได้ติดตั้งเครื่องฟอกอากาศและมีการใช้งานทุกครั้งที่มีการขับขี่รถยนต์ เมื่อใช้งานไปได้ในระยะเวลาหนึ่ง มีการถอดชิ้นส่วนของเครื่องฟอกอากาศออกมาทำความสะอาด พบว่ามีสิ่งสกปรกเกิดขึ้นสามารถมองเห็นได้อย่างชัดเจน หากสังเกตให้ดีท่านจะพบกับฝุ่นละอองเล็กๆ เกาะอยู่ตามคอนโซลหน้า, คอนโซลกลางหรือจุดอื่นๆ หากใช้ผ้าสีขาวที่สะอาดเช็ดถู ก็จะพบคราบสกปรกอย่างชัดเจน และนี่ก็เป็นเหตุการณ์สมมุติแต่เกิดขึ้นจริง ถึงเราจะรักษาความสะอาดเป็นอย่างดีแล้วก็ตาม ดังนั้น สิ่งที่เกิดขึ้นถือเป็นเรื่องปกติธรรมดา การทำความสะอาดบ่อยๆ ก็จะช่วยไม่ให้เกิดคราบสกปรกสะสม นั้นเอง
ที่ยกตัวอย่างมาต้องการที่จะสื่อให้เห็นว่า อย่าวิตกกังวลในเรื่องของคราบต่างๆ มากนัก ขอให้คิดว่าเป็นเรื่องปกติธรรมดาที่สามารถเกิดขึ้นได้ในชีวิตประจำวัน ในการเปิด-ปิด ประตูแต่ละครั้ง ก็จะมีการเล็ดรอดของฝุ่นละอองที่อยู่ในอากาศเข้าไปภายในรถรวมถึงควันและกลิ่นต่างๆ ด้วย ไม่มีวิธีการใดที่จะมาป้องกันมิให้เกิดขึ้นได้ 100 %
ในกรณีที่มีข่าวเกิดขึ้นกับรถ FORTUNER ในทางที่ไม่ดี ในเรื่องของคราบสิ่งสกปรกต่างๆ นั้น หากพิจารณากันอย่างถี่ถ้วนแล้วละก็ ท่านจะพบคำตอบด้วยตัวของท่านเอง ที่เขียนอย่างนี้มิได้ต้องการแก้ตัวแทนโตโยต้า เพียงแค่ต้องการให้เข้าใจว่า สิ่งที่เกิดขึ้นนั้นมิได้เกิดจากผลิตภัณฑ์ เป็นการเกิดขึ้นจากสิ่งแวดล้อมที่อยู่รอบข้าง ส่วนทางด้านเรื่องควันไอเสียที่เข้ามาภายในห้องโดยสารได้นั้น ไม่สามารถที่จะไหลย้อนเข้ามาภายในรถได้ เนื่องจากจะมีอุปกรณ์ที่เป็นบานพับซึ่งจะมีการทำงานเพียงด้านเดียว กล่าวคือ จะมีการทำงานโดยการระบายลมจากภายในห้องโดยสารออกสู่ภายนอกเท่านั้น (ไหลทางเดียว) ลมภายนอกไม่สามารถไหลย้อนเข้าไปในรถได้ ยกเว้นบางกรณีที่มีการเบรกรถอย่างรุนแรง, มีการสั่นสะเทือนของรถ, การโคลงไป-มาของตัวรถ ก็อาจจะมีการเล็ดรอดของไอเสียได้บ้าง
อุปกรณ์ดังกล่าว (ช่องระบายลม) ที่บรรจุอยู่ในรถยนต์ทุกรุ่น, ทุกแบบ มีหน้าที่ระบายลมกรณีปิดประตู มิฉะนั้น จะทำให้การปิดประตูยากขึ้น เพราะจะมีการ “อั้นลม” หากสงสัยว่าการอั้นลมเป็นอย่างไร ให้ทดลองนำกระจกหน้าต่างลงจะเพียงหนึ่งบาน หรือ ทั้งหมดก็ได้ท่านจะพบว่าใช้แรงในการปิดประตูน้อยลง และการที่มีควันไอเสียไหลเข้ามาในห้องโดยสารได้ ยังไงก็ต้องได้รับกลิ่นไอเสียอย่างแน่นอน กลิ่นของไอเสียจะเข้ามาในรถได้ ถ้ามีการเปิดสวิทซ์รับอากาศภายนอก หรือ ปิดไม่สนิท ซึ่งนอกจากจะได้รับกลิ่นต่างๆแล้ว ฝุ่นละอองที่อยู่นอกรถก็สามารถเข้ามาภายในห้องโดยสารง่ายเช่นกัน
ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้น สามารถเกิดขึ้นได้กับรถยนต์ทุกยี่ห้อ ไม่ว่าจะอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศก็ตาม และหลังจากที่มีข่าวเกิดขึ้นตามที่กล่าวมาแล้วนั้น ผู้ใช้รถยนต์ FORTUNER ส่วนมาก ก็ไม่พบสิ่งผิดปกติแต่อย่างใด
สำหรับลูกค้าท่านใด ที่ยังกังวลใจในเรื่องนี้ สามารถนำรถของท่านเข้าตรวจสอบยังศูนย์บริการโตโยต้า ทั่วประเทศตามเงื่อนไข การรับประกันคุณภาพสูงสุด ที่ 100,000 กิโลเมตร หรือ ระยะเวลา 3 ปี แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน
แผนกเทคนิคและฝึกอบรม
บริษัท พิธานพาณิชย์ จำกัด (กรุงเทพฯ)