phithan-toyota.com | พิธานพาณิชย์ จำกัด ศูนย์บริการและจำหน่ายรถยนต์โตโยต้าทุกรุ่น

บทความ

TOYOTA WARRANTY PLUS CARD

หมวด การดูแลรักษารถ | จำนวนคนอ่าน 29666 ครั้ง | เมื่อ : 19 ม.ค. 2550 | ส่งบทความนี้ให้เพื่อน

โตโยต้า ผู้นำในการคิดค้นพัฒนาเทคโนโลยียานยนต์ ได้พัฒนา ด้านการบริการหลังการจำหน่ายด้วยการนำระบบ คอมพิวเตอร์ TOPSERV  (มาจากคำว่า "Top Service" หมายถึง บริการยอดเยี่ยม) เข้ามาช่วยบริหารงานศูนย์บริการ โดยเริ่มใช้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2536 และได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด จนอาจกล่าวได้ว่าเป็น ระบบที่สามารถช่วยในการบริหารงานในศูนย์บริการอย่างครบวงจร ตั้งแต่การบริการรับรถซ่อมจากลูกค้าจนถึงการติดตามลูกค้าการควบคุมงานในศูนย์บริการการสั่งและจัดเก็บอะไหล่ การทำเคลม ระบบรายงาน ต่าง ๆ รวมถึงการส่งข้อมูลผ่าน On-line ระหว่างศูนย์บริการมาตรฐาน โตโยต้าทั่วประเทศกับบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ประเทศไทย จำกัด 

เมื่อนำระบบ TOPSERV เข้ามาช่วยในการทำงานภายใต้มาตรฐานการทำงานของโตโยต้าจะทำให้สามารถลดขั้นตอนและเวลา การทำงานลงและ สามารถบริหารงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งปัจจุบันศูนย์บริการ โตโยต้ากว่า 200 แห่งทั่วประเทศได้ติดตั้งระบบ TOPSERV เพื่อรองรับการให้บริการแก่คุณแล้ว 

ครั้งแรกของวงการรถยนต์ไทย 
ด้วยการพัฒนารูปแบบการบริการหลังการจำหน่ายอย่างไม่หยุดยั้ง โตโยต้าจึงนำเอาเทคโนโลยีอันทันสมัยของบัตรสมาร์คการ์ด  มาใช้ร่วมกับระบบ TOPSERV โดยมีแนวคิดที่จะทำให้ผู้ครอบครองรถโตโยต้าประหยัดเวลา สะดวกสบาย และง่ายในการติดต่อกับศูนย์ บริการมาตรฐานโตโยต้า อีกทั้ง เป็นประโยชน์ต่อการวินิจฉัยงานซ่อม และเพื่อความถูกต้องในการทำเคลมของศูนย์บริการ  

ใช้บัตรสื่อสารแทนคุณ 
Toyota Warranty Plus Card หรือบัตรรับประกันคุณภาพ ด้วยบัตรสมาร์คการ์ดที่มีชิพภายในบรรจุข้อมูลต่าง ๆ ของรถ ตั้งแต่การรับประกัน การตรวจเช็กตามระยะ เลขรหัสของเครื่องยนต์และตัวถัง ชื่อเจ้าของรถสถานที่ติดต่อ และประวัติการดูแลรักษารถยนต์  

บริการและสิทธิพิเศษมากมายทั่วไทย
  -   รับประกัน 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร พร้อมทั้งสามารถตรวจสอบประวัติ รายละเอียดการเคลมย้อนหลัง 3 ครั้งล่าสุด
  -   ฟรีตรวจเช็กตามระยะทางด้วยคูปองอิเล็กทรอนิกส์ถึง 50,000 กิโลเมตร
  -    ตรวจสอบประวัติรายละเอียดการซ่อมย้อนหลังได้ถึง 7 ครั้งล่าสุด
  -   สามารถใช้บัตรนี้ได้ที่ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้ากว่า 200 แห่งทั่วประเทศ
  -   ฟรีค่าสมาชิกโครงการโตโยต้า-คาร์เวิลด์ คลับ ตลอดอายุรถ พร้อมบริการ ช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมงทั่วประเทศ ไม่มีวันหยุด (ตามเงื่อนไขที่ปรากฏในเอกสารของโครงการ) 
 -  รับคูปองส่วนลดน้ำมัน เพื่อใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสดในการเติมน้ำมันที่สถานีบริการเอสโซ่ทั่วประเทศที่ร่วมโครงการ
  -   สามารถใช้รับส่วนลดจากร้านค้าชั้นนำมากมายที่ร่วมรายการทั่วประเทศ 

  วิธีการใช้บัตรรับประกันคุณภาพ
  -   แสดงบัตรกับพนักงานรับรถทุกครั้งที่ศูนย์บริการมาตรฐานโตโยต้า
 -   พนักงานรับรถจะตรวจสอบข้อมูลจากบัตรเพื่อประโยชน์ในการวินิจฉัยซ่อม
 -   เมื่อมารับรถซ่อมเสร็จแสดงบัตรเพื่อการบันทึกประวัติการซ่อมลงบัตร
 -   แสดงบัตรเพื่อขอรับส่วนลดจากร้านค้าที่ร่วมรายการ

 

 

ขอบคุณภาพ

toyota.co.th

หมวด การดูแลรักษารถ | จำนวนคนอ่าน 29666 ครั้ง | เมื่อ : 19 ม.ค. 2550 | ส่งบทความนี้ให้เพื่อน

    แสดงความคิดเห็น (2)

  • ความเห็นที่ 1
  • อยากได้คู่มือรายชื่อผู้ประกอบการที่เข้าร่วมโครงการ
  • จาก : อรนุช สุวิบาย
  • เมื่อ : 2010-02-14 20:45:11
  • ความเห็นที่ 2
  • ถ้าในกรณีเปลี่ยน ชื่อและที่อยู่ใหม่ บัตร warranty plus สามารถที่จะเปลี่ยนแปลงตามชื่อและที่อยู่ได้หรือไม่
  • จาก : Rattawong Songsadee
  • เมื่อ : 2010-05-25 21:16:40

เลือกซื้อสินค้าออนไลน์ Trumq